Política de Privacidade
Política de Privacidade – Plataforma de Vendas Online (B2B e B2C) da Loja da Ferramenta
A Loja da Ferramenta é propriedade da Leirilis, Acessórios e Peças para Automóveis, S.A. (adiante designada Leirilis).
A Leirilis respeita a sua privacidade e compromete-se a protegê-la. A presente Política de Privacidade explica como e porquê a Leirilis recolhe, processa, partilha e protege os seus dados pessoais no contexto da sua Plataforma de Vendas Online (o "Website"), que serve tanto clientes empresariais (B2B) como consumidores finais (B2C), em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O website/aplicação de vendas online (doravante, o "Website") pertence à Leirilis.
A entidade legal responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no Website, nos termos do artigo 24.º do RGPD, é Leirilis, com sede em Rua Paulo VI, 2800, 2410-147 Leiria, Portugal, doravante designada por "Leirilis" ou "Responsável pelo Tratamento".
2. Âmbito e Natureza do Tratamento (Vendas B2B e B2C)
Este Website é uma plataforma de comércio eletrónico, concebida para a venda de ferramentas e produtos tanto a clientes empresariais (B2B), como a consumidores finais (B2C).
O tratamento dos dados pessoais tem como principal finalidade a gestão das vendas online e das respetivas relações comerciais/contratuais, o que inclui:
• Registo e ativação da conta de cliente (seja particular ou empresarial) no Website.
• Processamento e conclusão de pedidos/compras, o que abrange a gestão de pagamentos, faturação e envio dos produtos.
• Gestão de devoluções, garantias e assistência pós-venda.
• Comunicação sobre o estado das suas encomendas, ofertas e informações relevantes do Website.
3. Quando Recolhemos os Seus Dados Pessoais
Os seus dados pessoais são recolhidos nos seguintes momentos e para as seguintes finalidades, tendo como principal base legal a necessidade da sua recolha para a execução do contrato de compra e venda (Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) ou o interesse legítimo da Leirilis (Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD):
| Momento da Recolha | Exemplos de Dados Recolhidos | Base Legal (RGPD) |
| Registo/Criação de Conta | Nome Completo e/ou Nome da Empresa, NIF/NIPC, data de nascimento, email | Execução de Contrato |
| Transações/Compras | Dados relativos aos pedidos (produtos, montante, data), dados de faturação, moradas de envio, contacto telefónico | Execução de Contrato |
| Utilização do Website | Dados de utilização (histórico de compras, produtos visualizados) | Execução de Contrato |
| Comunicação | Pedidos de contacto, suporte ou esclarecimento | Interesse Legítimo / Consentimento |
| Marketing Direto | Nome, email, contacto telefónico, histórico de compras/preferências (para segmentação) | Consentimento (regra geral) |
4. Com quem partilhamos as suas informações pessoais
Para garantir o funcionamento da plataforma de vendas e a entrega dos produtos, os seus dados pessoais são partilhados com as seguintes categorias de entidades:
a) Prestadores de Serviços e Parceiros
A Leirilis pode recorrer a parceiros, nomeadamente para assegurar os serviços essenciais ao Website e à transação de venda, tais como: desenvolvimento e manutenção de aplicações, serviços de pagamento (entidades bancárias/gateways), serviços de logística e transportadoras (para entrega), agências de marketing, e análise e prevenção de fraude.
Nestes casos, a Leirilis assegurará que estes parceiros cumprem todas as medidas legais, técnicas e organizacionais adequadas à atividade de processamento de dados, atuando sob as instruções do Responsável pelo Tratamento.
b) Transferências Internacionais
Os dados recolhidos poderão ser transferidos para entidades que se localizam em países terceiros (fora da União Europeia/Espaço Económico Europeu), apenas nos termos e condições de segurança previstos no RGPD.
c) Autoridades Legais
Os dados pessoais poderão ainda ser partilhados com outras entidades de acordo com a legislação aplicável, para o cumprimento de obrigações legais (e.g., obrigações fiscais) ou em resposta a pedidos de autoridades públicas e governamentais.
5. Durante quanto tempo guardamos a sua informação
Guardaremos a sua informação enquanto a mesma for necessária para o cumprimento do objetivo pela qual foi recolhida, ou enquanto a sua conta se mantiver ativa no Website ou for um cliente ativo.
• Os dados relativos às compras/transações serão retidos pelo período legalmente exigido para efeitos fiscais, contabilísticos e de garantia (regra geral, 10 anos).
• Uma vez cessada a relação contratual e terminados os prazos legais de retenção, os dados pessoais serão tornados não-identificáveis (anonimizados), ou apagados de forma segura.
6. Os seus direitos e contactos
A Leirilis garante o acesso, retificação, limitação do tratamento, portabilidade ou a eliminação dos seus dados pessoais, podendo tais direitos ser exercidos através dos seguintes canais:
• Email: privacidade@truevector.pt
• Morada: Leirilis Acessórios e Peças para Automóveis, S.A. (A/c Responsável Proteção de Dados) - Rua Paulo VI, 2800, 2410-147 Leiria, Portugal.
7. Hiperligações para Websites Externos
O Website poderá disponibilizar links para websites externos para sua conveniência e informação. Ao aceder a estes links sairá do Website, não sendo a Leirilis responsável por estes websites nem pela definição das respetivas políticas de privacidade.
8. Informações de Tráfego e Cookies
Um cookie é um ficheiro de dados gerado por um website e guardado pelo seu browser. Utilizamos cookies para determinar a utilidade, o interesse e o número de usos do Website, permitindo aos utilizadores navegar de forma mais rápida e eficiente (Art. 6.º, n.º 1, al. a) e f) do RGPD).
A recolha de dados pessoais através de cookies (exceto os estritamente necessários) é efetuada mediante o seu consentimento prévio e explícito, solicitado aquando do acesso ao Website.
| Categoria | Finalidade |
| Estritamente Necessários | Habilita a navegação e o uso das aplicações essenciais (como carrinho de compras, login e segurança). Não podem ser desativados. |
| Desempenho | Usados para analisar como os utilizadores utilizam o Website e monitorar o desempenho, ajudando a identificar as páginas mais populares. (Dados agregados e anónimos). |
| Funcionalidade | Armazena as suas preferências (idioma, região, itens no carrinho persistente) para que o Website não necessite ser reconfigurado em cada visita. |
Pode, a qualquer momento, desativar todos ou parte dos cookies (exceto os estritamente necessários) no menu "opções" ou "preferências" do seu browser.
9. Alterações na Declaração de Privacidade
A presente Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento, com respeito pela legislação aplicável. As alterações ficam disponíveis no Website, entrando em vigor 3 dias úteis após a sua publicação. O seu uso continuado do Website após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos.